NB204　バッテリーに関するよくある質問

NaviBook AI Pro NB204をご使用するにあたり、以下の様なバッテリーに関するお問い合わせを多くいただきます。
・イヤホンのバッテリーが直ぐになくなる
・イヤホンのバッテリーが100％にならない
この様な症状は共通の原因が元で起きる現象です、以下に原因を記載させていただきます。

【原因 1】

充電ケースにバッテリー残量がある状態で、イヤホンをケースにセットし、さらに充電ケーブルと電源アダプターを接続して充電ケースにも同時に充電を行った場合、充電ケースが満充電になるとその時点で充電が自動的に停止いたします。この際、イヤホンへの充電も同時に停止されます。

これは、充電ケースに内蔵された過充電防止回路が作動するためです。たとえイヤホン側の充電が未完了（例：10%の状態）であっても、充電ケースが満充電となった時点ですべての充電作業が停止する仕様となっております。

そのため、一晩中充電してもイヤホンのバッテリー残量が100%に達しないことがございます。

【原因 2】

一晩充電してもイヤホンのバッテリー残量が100%ではなく、90%と表示される場合がございます。

これは、バッテリー残量表示が10%単位で行われていることによるものです。たとえば、夜22時に充電を開始し、23時には100%に達したとしても、その後の自然放電により翌朝7時には残量が100%未満となる場合があります。

表示上は90%と示されますが、実際には99.9%の状態であっても「90%」と表示される仕様です。このような場合は、イヤホンを再度充電ケースにセットし、蓋を閉じることで、数分で再び100%と表示されます。

【対策】

イヤホンと充電ケースを同時に充電することは、充電ICに負担をかけ、劣化を早める要因となります。
充電ケースを長くご使用いただくためにも、イヤホンと充電ケースは別々に充電されることを推奨いたします。

【充電ケースからの充電が停止した場合】

【原因1】の場合の様に、充電ケースが満充電になりイヤホンへの充電が停止した場合、充電ケースから充電ケーブルを抜いただけではイヤホンへの充電は再開しません。
イヤホンへの充電を再開したい場合は、一度充電ケースの蓋を開閉してください。
充電ケースからイヤホンへの充電が再開します。

【イヤホンのバッテリー残量確認方法】

■iPhoneの場合
ホーム画面に「バッテリー」のウィジェットを追加することで、iPhoneと接続中の
ワイヤレスイヤホンのバッテリー残量を確認できます。
ウィジェットの追加方法は、ホーム画面を長押しし、「編集」をタップしてから、「+」マークを選択し、「バッテリー」をタップします。
※機種によっては操作方法が異なります。
※下図参照

■Androidの場合
ホーム画面にバッテリーウィジェットを追加する方法
「設定」アプリを開き、「Bluetoothとその他のデバイス」または「デバイス」を選択します。
接続済みのイヤホンのデバイス名をタップし、バッテリー残量を確認します。
※機種によっては、バッテリーウィジェットを追加できない場合があります。
その場合は、Google Playストアで「Bluetoothバッテリー」などのアプリを検索してください。
アプリをインストールすることで、イヤホンのバッテリー残量を確認できるようになります。

※iPhoneの場合