交換フォーム

※2025年7月4日(金)12時以降から交換の流れが変更になりますのでご注意ください。

現在、交換ご希望の場合は弊社から交換品を送付後、お客様の手元にある不具合品を送付いただく流れでしたが、7月4日金曜日以降は交換ではなく検品・交換とさせていただきます。
その場合は以下の様な流れになります。
1.フォームでお申し込み後、スカイウー・マーケティング 検品・交換係まで製品を送付
(※この場合の送料は元払い(お客様ご負担)になります。)

2.弊社にて検品をさせていただき、お客様のご指摘された症状が出た場合は修理・交換にて対応させていただきます。
症状が出なかった場合、製品をクリーニングしておかえしさせていただきます。